Artikel

Memahami Jenis-Jenis Jasa Pengelolahan Media Sosial

Media Sosial (Media Sosial), seperti yang biasanya kita ketahui, termasuk kelompok media yang terus meningkatkan popularitas mereka, tidak hanya dalam hal pengguna biasa, tetapi juga pada sisi perusahaan atau platform atau dukungan platform untuk kegiatan pemasaran.

Jika Anda melihat tren penelitian di Google selama 10 tahun terakhir, volume hukuman penelitian “media sosial” terus meningkat sejak 2008, sementara secara khusus versi Indonesia (media sosial), lebih banyak yang dipasang sejak 2012.

Sebagian besar menemukan cara menggunakan, trik untuk mengelolanya, hingga berbagai tips untuk menghasilkan uang atau menggunakan platform ini sebagai pendukung kegiatan pemasaran digital.

Pada dasarnya, media sosial adalah situs atau layanan online yang memungkinkan pengguna yang tidak hanya mengkonsumsi, tetapi juga pembuatan, komentar, dan penyebaran konten yang berbeda dalam berbagai format: teks, gambar, audio atau video.

Dengan media sosial, pengguna dapat membangun percakapan, bahkan komunitas, karena media sosial juga memfasilitasi beberapa pertemuan atau banyak orang dengan minat yang sama.

Media ini juga memfasilitasi pejabat bisnis, organisasi masyarakat, lembaga pemerintah terkait langsung dengan publik.

Ketika ditanya, apa pun layanan termasuk media sosial, dapat mudah untuk secara langsung menyebutkan beberapa merek populer seperti Facebook, Twitter, Instagram, YouTube atau Pinterest.

Ini mungkin kurang dikenal luas adalah jenis media sosial berdasarkan desain penggunaan dan fungsinya.

Tetapi, sebagai praktisi pemasaran, kita perlu mengetahui berbagai jenis platform media sosial, untuk memahami fungsi dasar dari setiap saluran,

dengan pertimbangan, setidaknya ketika kita ingin memilih saluran yang tepat untuk menjalankan strategi pemasaran di dunia maya.

Berikut adalah 6 (enam) jenis media sosial:

1. Layanan Blog

Blog dapat dipahami secara singkat sebagai surat kabar pribadi di Internet, untuk berbagi arsip atau sudut pandang pengguna pada berbagai hal. Pengguna umumnya disebut narableg (blogger). Contoh: WordPress, Blogger.

Untuk pemasaran, blog dapat digunakan dalam kegiatan pemasaran konten, seperti blog bisnis, pendidikan tujuan pasar pada mata pelajaran tertentu atau manfaat produk atau jasa yang ditawarkan, atau penguatan referensi hubungan atau merek dengan beberapa topik.

 

baca juga: Mengapa Pengelolaan Media Sosial Penting?

 

2. Layanan Jejaring Sosial (Jejaring Sosial)

Jenis layanan yang berfokus pada jaringan di antara pengguna untuk berbagi pesan, informasi, foto, atau video. Model hubungan antara pengguna yang umumnya dibentuk untuk ditambahkan atau terhubung. Contoh: Facebook, Lindkein.

Untuk pemasaran, jejaring sosial dapat digunakan sebagai saluran konten yang berisi berbagai bentuk informasi dari merek; Dari konten pendidikan, penawaran promosi, informasi informasi, untuk membuka topik diskusi dengan pengguna lain di saluran ini.

3. Layanan Mikro (Microblogging)

Meskipun kegunaannya serupa, jenis media ini lebih ringkas sampai mempengaruhi aliran interaksi yang lebih cepat daripada blog. Contoh: Twitter.

Dalam kegiatan pemasaran, microblogging dapat dioptimalkan sebagai saluran untuk berinteraksi dengan cepat dengan audiens yang ditargetkan, untuk berbagi informasi kompak penting bagi konsumen atau saluran terkait lainnya. Misalnya, saluran untuk mengelola keluhan atau masalah konsumen atau pelanggan.

4. Layanan Berbagi Media (Berbagi Media)

Jika kami ingin menonton YouTube atau mendengar SoundCloud, keduanya diklasifikasikan seperti dalam jenis ini; Tujuan utama memang untuk berbagi konten media seperti foto, audio atau video. Contoh lain: Instagram, Flickr.

Spesialis pemasaran dapat menggunakan jenis ini untuk berbagi konten yang kuat secara visual; Suka foto produk, kegiatan bermerek, hingga konten seperti infografis atau video.

5. Layanan Forum

Dapat dikatakan sebagai media sosial klasik khas untuk waktu yang lama. Layanan ini adalah tempat di mana pengguna dapat membahas hal-hal atau topik tertentu dengan pengguna lain dari ruang diskusi. Contoh: Kaskus, Quora.

Untuk pemasaran, jenis ini dapat digunakan untuk membuat kredibilitas merek yang terkait dengan topik-topik tertentu. Misalnya, tanda terlibat dalam diskusi tentang topik yang merupakan segmen merek dagang atau kategori dan menunjukkan keahlian atau keahliannya pada pengguna lain tentang subjek.

6. Layanan kolaborasi

Seperti namanya, layanan ini menawarkan kemampuan pengguna untuk berkolaborasi dalam pemuatan, modifikasi, atau koreksi konten. Contoh: Wikipedia.

Spesialis pemasaran dapat membuat koneksi dengan kontributor ke layanan ini, untuk menyajikan data dan informasi yang tepat jika melibatkan merek dagang terkait; Apalagi jika konten disajikan secara khusus pada merek.

baca juga: Tiga Cara Upskilling Dalam Berpikir Strategi