Pemasaran Digital, Pelaku Usaha Lupa Pengalaman Pelanggan
Pemasaran Digital, Pelaku Usaha Lupa Pengalaman Pelanggan
banyak dana yang dihabiskan untuk pemasaran, begitu banyak dana dan energi yang dihabiskan untuk pengalaman pribadi pelanggan. pribadi
terkadang spesialis pemasaran menyalahkan platform pemasaran tertentu, bahkan jika pengalaman pelanggan adalah masalah utama.
Untuk alasan ini, Doxadigital ingin mendidik pengusaha dan pemasar tentang pentingnya kampanye pemasaran berbasis digital yang fokus pada pengalaman pelanggan.
Doxadigital
Doxadigital menunjukkan bahwa masalah yang terjadi pada banyak perusahaan dalam pemasaran digital saat ini fokus pada peningkatan pelanggan baru.
Sementara data menunjukkan biaya penjualan kepada pelanggan baru lima kali lebih mahal daripada penjualan kepada pelanggan yang sudah ada daripada,
baca juga: Digital Marketing: Cara Efektif Berjualan untuk UMKM
menjual kepada pelanggan yang sudah ada. Pelanggan sering mengalami pengalaman buruk terkait dengan halaman yang dapat diakses secara perlahan,
layanan pelanggan lama sebagai tanggapan dan gagal memberikan jawaban yang tepat. Untuk alasan ini, doxadigital dan mitra ingin mendidik pasar,
sambil memperkenalkan karya baru sebagai solusi yang berfokus pada layanan komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran pemasaran.
“Dengan kompetisi pemasaran berbasis mesin berdasarkan pembelajaran mesin, saatnya untuk fokus pada layanan pelanggan terintegrasi untuk menciptakan pengalaman unik yang menjadi pendiri khas.
Khas” ” CEO dan Doxadigital Creative Agency Agency , Viktor Iwan Kristanda juga salah satu dari lima Iklan Google ADS Expert Ahli di Indonesia Menurut rilis Google pada tahun 2021.
Aplikasi layanan pelanggan freshworks adalah aplikasi untuk layanan pelanggan saat ini memiliki lebih dari 3.400 cabang di seluruh dunia dan memiliki produk-produk unggulan seperti: FreshDesk, kembali, panas dan segar.
Freshworks
Freshworks adalah solusi untuk menyelesaikan berbagai masalah pemasaran seperti optimalisasi kampanye digital yang dianggap tidak perlu karena hanya mengandalkan pada,
platform periklanan dan media sosial, meningkatkan layanan pelanggan terpadu, juga membangun komunikasi media pelanggan melalui WhatsApp. , E-mail, di telepon.
Karya baru akan membuat pelanggan menyusul 2022 seminar yang diselenggarakan oleh platform pembelajaran doxadigital dan qebisa.com dan didukung oleh Socialselling, Valdo International. “Dalam seminar ini, berbagai masalah akan dibahas dalam pengiriman uang serta solusinya,” kata Heri Ardin, Mitra Associate Wavemaker dan pendiri penjualan sosial.
baca juga: Parenting Islami: Bila Durasi yang Pas buat Ajarkan Anak Membaca?