

{"id":1851,"date":"2021-12-03T03:23:05","date_gmt":"2021-12-03T03:23:05","guid":{"rendered":"https:\/\/inovasika.id\/artikel\/?p=1851"},"modified":"2021-12-03T03:23:42","modified_gmt":"2021-12-03T03:23:42","slug":"meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/","title":{"rendered":"Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000"},"content":{"rendered":"<h3><strong>Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Saat ini kita hidup pada masa dimana banyak perusahaan menyediakan layanan TI, tetapi apakah benar semua perusahaan peduli tentang kepuasan pelanggan? Dalam teori, semua pihak kecuali pelanggan tahu bahwa hal ini tidak selalu benar, dan saat ini pelanggan menjadi semakin menuntut.<\/p>\n<p>Apa yang bisa perusahaan lakukan untuk memuaskan kliennya? Perusahaan dapat menyediakan pelayanan IT yang baik dengan tingkat mutu terjamin, tapi bagaimana ia bisa membuktikannya? Salah satu cara yang saat ini diadopsi oleh ribuan perusahaan di seluruh dunia adalah melalui Standar Internasional yang disebut ISO \/ IEC 20000 \u201cManajemen Layanan \u2013 Teknologi Informasi \u201c.<\/p>\n<p>ISO 20000 diterbitkan pada tahun 2005 tetapi, seperti ISO lainnya, ia diadopsi dari British Standard: BS 15000. Dan, meskipun mereka memiliki banyak kesamaan, ISO 20000 memiliki delapan bagian, yaitu diantaranya<\/p>\n<p>1. ISO 20000-1 \u201cPersyaratan Sistem Manajemen Layanan\u201d,<br \/>\n2. ISO 20000-2 \u201cPedoman Penerapan Sistem Manajemen Pelayanan\u201d,<br \/>\n3. ISO 20000-3 \u201cPedoman Definisi Ruang Lingkup dan Penerapan ISO 20000-1\u201d,<br \/>\n4. ISO 20000-4 \u201cReferensi Proses Model\u201d,<br \/>\n5. ISO 20000-5 \u201cContoh Rencana Pelaksanaan untuk ISO 20000-1\u201d,<br \/>\n6. ISO 20000-7 \u201cPenerapan ISO 20000-1 ke Cloud\u201d,<br \/>\n7. ISO 20000-10 \u201cKonsep dan Terminologi untuk ISO 20000-1\u201d,<br \/>\n8. ISO 20000-11 \u201cPedoman Hubungan antara ISO 20000-1 dan Kerangka Kerja Terkait \u201c.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Baca Juga :<\/strong><a href=\"https:\/\/najmainstitute.com\/5-cara-meningkatkan-produktivitas-kerja\/\"> <strong>5 Cara Meningkatkan Produktivitas Kerja<\/strong><\/a><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ISO 20000 dan ITIL<br \/>\nISO 20000 juga memiliki banyak kesamaan dengan ITIL. ITIL adalah singkatan dari \u201cInformation Technology Infrastructure Library\u201d, yang memuat seperangkat praktik untuk manajemen layanan TI. Hal itu diuraikan pada 1980-an oleh Badan Pusat Komputer dan Telekomunikasi UK Government, dan saat ini amenjadi kode praktik yang diakui secara internasional.<\/p>\n<p>Perbedaan penting antara ISO 20000 dan ITIL adalah bahwa ISO 20000 memberikan sertifikat untuk sebuah perusahaan, (seperti yang Anda tahu, ISO 20000 memiliki delapan bagian, tetapi hanya ISO 20000-1 yang bisa disertifikasi), sementara ITIL memberikan sertifikat kepada individu.<br \/>\nKeduanya (ISO 20000 dan ITIL) membantu kita untuk mengelola layanan TI melalui kerangka atau kode praktek. Oleh karena itu, bagian yang paling penting dari ISO adalah: ISO 20000-1 \u201cPersyaratan Sistem Manajemen Service\u201d, dan ISO 20000-2 \u201cPedoman Penerapan Sistem Manajemen Pelayanan\u201d.<\/p>\n<p>Penutup<br \/>\nAda banyak perusahaan yang menerapkan dan sertifikasi ISO 20000 karena hal tersebut merupakan cara untuk meyakinkan pelanggan bahwa layanan IT mereka dikelola di bawah payung kode yang diakui secara internasional dari good practice. Saat ini ISO 20000 terdiri dari 13 proses diskrit dan dikelompokkan menjadi empat set: Pelayanan, Kontrol, Resolusi dan Hubungan dengan Pemasok. Ketika perusahaan sudah memiliki pengenalan tentang ISO 20000, ia dapat berpikir tentang bagaimana standar tersebut dapat meningkatkan bisnisnya.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Baca Juga :<\/strong> <a href=\"https:\/\/inovasika.id\/artikel\/mengenal-it-solution-layanan-bisnis-dan-konsumennya\/\"><strong>Mengenal IT Solution, Layanan Bisnis, dan Konsumennya<\/strong><\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000 &nbsp; Saat ini kita hidup pada masa dimana banyak perusahaan menyediakan layanan TI, tetapi apakah benar semua perusahaan peduli tentang kepuasan pelanggan? Dalam teori, semua pihak kecuali pelanggan tahu bahwa hal ini tidak selalu benar, dan saat ini pelanggan menjadi semakin menuntut. Apa yang bisa perusahaan lakukan untuk memuaskan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1853,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1851","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tak-berkategori"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000 - Artikel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saat ini kita hidup pada masa dimana banyak perusahaan menyediakan layanan TI, tetapi apakah benar semua perusahaan peduli tentang kepuasan\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000 - Artikel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Saat ini kita hidup pada masa dimana banyak perusahaan menyediakan layanan TI, tetapi apakah benar semua perusahaan peduli tentang kepuasan\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Artikel\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-12-03T03:23:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-12-03T03:23:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/consulting-7-600x400-300x200-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"inovasika\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"inovasika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"inovasika\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3dabdc0bbae3ae25904c06a4e0b7509d\"},\"headline\":\"Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000\",\"datePublished\":\"2021-12-03T03:23:05+00:00\",\"dateModified\":\"2021-12-03T03:23:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/\"},\"wordCount\":399,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/consulting-7-600x400-300x200-1.jpg\",\"articleSection\":[\"Artikel\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/\",\"name\":\"Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000 - Artikel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/consulting-7-600x400-300x200-1.jpg\",\"datePublished\":\"2021-12-03T03:23:05+00:00\",\"dateModified\":\"2021-12-03T03:23:42+00:00\",\"description\":\"Saat ini kita hidup pada masa dimana banyak perusahaan menyediakan layanan TI, tetapi apakah benar semua perusahaan peduli tentang kepuasan\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/consulting-7-600x400-300x200-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/consulting-7-600x400-300x200-1.jpg\",\"width\":300,\"height\":200,\"caption\":\"meningkatkan\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Beranda\",\"item\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/\",\"name\":\"Artikel\",\"description\":\"Inovasika\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/#organization\",\"name\":\"Artikel\",\"url\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/cropped-inovasika.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/cropped-inovasika.png\",\"width\":1080,\"height\":407,\"caption\":\"Artikel\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3dabdc0bbae3ae25904c06a4e0b7509d\",\"name\":\"inovasika\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/489b20dda903dc5f567a15ad1af6be0e1de084aa085248b546aff9c891470625?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/489b20dda903dc5f567a15ad1af6be0e1de084aa085248b546aff9c891470625?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/489b20dda903dc5f567a15ad1af6be0e1de084aa085248b546aff9c891470625?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"inovasika\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/artikel\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/inovasika.id\\\/public\\\/artikel\\\/author\\\/inovasika-2\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000 - Artikel","description":"Saat ini kita hidup pada masa dimana banyak perusahaan menyediakan layanan TI, tetapi apakah benar semua perusahaan peduli tentang kepuasan","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000 - Artikel","og_description":"Saat ini kita hidup pada masa dimana banyak perusahaan menyediakan layanan TI, tetapi apakah benar semua perusahaan peduli tentang kepuasan","og_url":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/","og_site_name":"Artikel","article_published_time":"2021-12-03T03:23:05+00:00","article_modified_time":"2021-12-03T03:23:42+00:00","og_image":[{"width":300,"height":200,"url":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/consulting-7-600x400-300x200-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"inovasika","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"inovasika","Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/"},"author":{"name":"inovasika","@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/#\/schema\/person\/3dabdc0bbae3ae25904c06a4e0b7509d"},"headline":"Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000","datePublished":"2021-12-03T03:23:05+00:00","dateModified":"2021-12-03T03:23:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/"},"wordCount":399,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/consulting-7-600x400-300x200-1.jpg","articleSection":["Artikel"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/","url":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/","name":"Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000 - Artikel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/consulting-7-600x400-300x200-1.jpg","datePublished":"2021-12-03T03:23:05+00:00","dateModified":"2021-12-03T03:23:42+00:00","description":"Saat ini kita hidup pada masa dimana banyak perusahaan menyediakan layanan TI, tetapi apakah benar semua perusahaan peduli tentang kepuasan","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/#primaryimage","url":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/consulting-7-600x400-300x200-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/consulting-7-600x400-300x200-1.jpg","width":300,"height":200,"caption":"meningkatkan"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/meningkatkan-layanan-it-dengan-iso-20000\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Beranda","item":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Meningkatkan Layanan IT dengan ISO 20000"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/#website","url":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/","name":"Artikel","description":"Inovasika","publisher":{"@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/#organization","name":"Artikel","url":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/cropped-inovasika.png","contentUrl":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/cropped-inovasika.png","width":1080,"height":407,"caption":"Artikel"},"image":{"@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/#\/schema\/person\/3dabdc0bbae3ae25904c06a4e0b7509d","name":"inovasika","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/489b20dda903dc5f567a15ad1af6be0e1de084aa085248b546aff9c891470625?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/489b20dda903dc5f567a15ad1af6be0e1de084aa085248b546aff9c891470625?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/489b20dda903dc5f567a15ad1af6be0e1de084aa085248b546aff9c891470625?s=96&d=mm&r=g","caption":"inovasika"},"sameAs":["https:\/\/inovasika.id\/artikel"],"url":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/author\/inovasika-2\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1851","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1851"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1851\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1854,"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1851\/revisions\/1854"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1853"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1851"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1851"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inovasika.id\/public\/artikel\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1851"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}